
衡陽市中心醫(yī)院成立于1902年,已經(jīng)走過123年光輝歷程。近年來,衡陽市中心醫(yī)院堅持以人民健康為中心,從精細管理、鍛造隊伍、建強學科、深化醫(yī)改、卓越服務方面入手,著力建設高質(zhì)量發(fā)展醫(yī)院,獲評全國平安醫(yī)院工作表現(xiàn)突出集體、全國合理用藥監(jiān)測優(yōu)秀單位、全省進一步改善醫(yī)療服務行動計劃先進單位、全省抗擊新冠肺炎疫情先進集體、全省優(yōu)質(zhì)護理服務表現(xiàn)突出單位,入選“湖南省公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院建設單位”,掛牌為湖南師范大學附屬衡陽市中心醫(yī)院。2023年,一舉通過省衛(wèi)健委三甲復審。
精細管理。牢固樹立“職能科室圍繞臨床轉(zhuǎn)、臨床圍繞患者轉(zhuǎn)”的服務理念,認真落實為民服務實事項目,持續(xù)開展院長深入臨床科室調(diào)研活動,扎實推進“服務型”職能科室建設。以10S管理為抓手,形成常態(tài)化檢查評比機制。完善全面質(zhì)量管理體系,建立內(nèi)審機制,成立運營管理委員會,扎實開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動,大力推進平安醫(yī)院建設。推出關心關愛職工“暖心服務”,成立“職工心理關愛室”,落實“三室一餐一休”制度,購買醫(yī)療互助金、重大疾病保障金、愛民保大病補充險,不斷提升職工幸福感、歸屬感。
鍛造隊伍。建立院領導聯(lián)系服務高層次人才機制,獲評享受省政府特殊津貼1人、二級崗位主任醫(yī)師資格1人,全國衛(wèi)生健康工作先進個人1人,選拔醫(yī)學學科領軍人才6名、優(yōu)秀學科帶頭人1名、醫(yī)學學科技術骨干人才6名、杰出青年人才5名,優(yōu)秀骨干人才影響力進一步擴大。廖萬清院士團隊、上海兒童醫(yī)學中心專家團隊每月定期來院坐診、指導手術、遠程會診,充分發(fā)揮專家傳幫帶作用,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的年輕醫(yī)療骨干。
建強學科。普外科成功入選國家臨床重點建設??疲窠?jīng)醫(yī)學中心成功入選國家臨床重點??婆嘤椖俊P略龊怅柺心[瘤質(zhì)控中心、醫(yī)保質(zhì)控中心,現(xiàn)有市級學科質(zhì)控中心20個、衡陽市醫(yī)學專業(yè)委員會(學組)主委單位11個。牽頭成立衡陽市創(chuàng)面修復與再生醫(yī)療聯(lián)盟、衡陽市康復醫(yī)療協(xié)作聯(lián)盟、心腦血管技術防治基地。積極推進衡陽市肺病診療中心、泌尿外科、皮膚科、上海骨科臨床醫(yī)學研究中心衡陽分中心學科建設。開設肛腸外科、小兒外科、康復醫(yī)學科,推進血液內(nèi)科、心理門診、感染性疾病科和腫瘤亞??平ㄔO。
深化醫(yī)改。以國家公立醫(yī)院績效考核為指揮棒,建立全院質(zhì)量安全體系,成立運營管理委員會,嚴格目標責任管理,穩(wěn)步推進DRG付費改革,開展手術質(zhì)量安全提升行動、破壁行動、病歷內(nèi)涵提升行動、患者安全專項行動、織網(wǎng)行動“五項行動”,切實提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全內(nèi)涵。全面推行檢查檢驗結(jié)果互認,開展互認項目213個。與雁峰區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)成城市醫(yī)聯(lián)體,與祁東縣人民醫(yī)院結(jié)成緊密型醫(yī)聯(lián)體,推動雙向轉(zhuǎn)診常態(tài)化。
卓越服務。提升患者滿意度,打造卓越服務示范醫(yī)院。推行分時段預約,實行無假日門診,開設節(jié)假日高級職稱專家門診,新增7個門診。完善“一站式”服務中心功能,開通郵寄藥品、發(fā)票等便民服務。全面推進護理單元人文服務建設,持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,推行“一科一特色”溫馨服務,建設舒適病房。推進“一站式服務中心”,打造服務資源整合的“一崗多職能”服務窗口。開展就診“五段一線”全流程管理,探索預就診模式,拓展診區(qū)服務范圍。建設新型門診、特需門診、節(jié)假日高級職稱專家專病門診。積極開展志愿活動,圍繞急救知識、慢病管理、營養(yǎng)飲食、健康素養(yǎng)等醫(yī)學熱點焦點問題,以新媒體平臺為主陣地,定期發(fā)布健康科普內(nèi)容,提高公眾關注度和參與度,提升全民健康素養(yǎng)。
與此同時,在市委市政府的關心支持下,2023年8月,重啟奇峰院區(qū)建設,積極穩(wěn)妥處理歷史遺留問題,嚴格按月度節(jié)點穩(wěn)步推進奇峰院區(qū)建設,爭取2025年底啟動搬遷,為人民群眾構(gòu)建高效、優(yōu)質(zhì)、智慧、溫馨的診療環(huán)境。